“Durch die hohe Qualifikation und das spezialisierte ITK-Know-How der Mitarbeiter der BERICON GmbH und deren strukturiertes Herangehen in allen Phasen des Projektes, konnten wir enorme Optimierungspotenziale für unser Unternehmen eruieren und haben einen Partner gefunden, mit dem wir der Migration des Wechsels unserer Service-Telefonie-Infrastruktur zu einem alternativen Netzbetreiber gelassen entgegen sehen konnten. Für uns sind Zuverlässigkeit, Ergebnisorientiertheit sowie eine umfassende Beratung in Form einer an unseren Bedürfnissen orientierten Lösungskompetenz durch einen Partner das A und O. In BERICON GmbH haben wir genau diesen Partner gefunden.“

…bei der BERICON GmbH
Unsere ITK-Experten möchten Ihnen dabei helfen, mit einer leistungs- und kosten-optimierten ITK-Infrastruktur
Ihren Kundendialog und die damit verbundene Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern und nachhaltig Ihren Geschäftserfolg zu sichern.
Unser Rückruf-Service
⟩⟩⟩
Unser Rückruf-Service
Bieten Sie Ihrem Kunden schon einen manuell oder automatisierten telefonischen Rückrufservice an?
Sprach-Aufzeichnung
⟩⟩⟩
All-IP-Infrastruktur
⟩⟩⟩
Einladung zur CCW 2021
Liebe Geschäftspartnerin, lieber Geschäftspartner,
die BERICON GmbH möchte Sie herzlich zu DER Fachmesse der Service-Center-Branche einladen. Die CCW (CallCenterWorld), ist die Leitveranstaltung für Kundenservice und Contact-Center und findet am Dienstag, den 29. Juni 2021 bis Donnerstag, den 01. Juli 2021 im Estrel-Covention-Center in Berlin statt.
Das Experten-Team der BERICON GmbH, als langjähriger und verlässlicher Partner für Unternehmen in der Contact-Center-Branche und unabhängiges Generalunternehmen für Telekommunikation und Kundendialog, informiert Sie auf der CCW sehr gerne unter anderem über Richtlinien der Telekommunikation, die damit verbundenen weiterführenden gesetzlichen Vorschriften für den Einsatz von nationalen/ internationalen Service-Rufnummern, Optimierungspotenziale für Ihre Anruf- /IVR-Prozesse für Ihren Kundendialog, die voranschreitende IP-Umstellung sowie über die Integration „neuer“ Kunden-Kontakt-Kanäle/Lösungen (z.B. E-Mail, Web, Whats-App, Chat, Video) auf dem Weg zur Multi-Kanal-Strategie.
Möchten Sie mit einem unserer Experten Erfahrungen austauschen und/oder haben Sie Interesse an einem Gutschein zum kostenfreien Messebesuch, so können Sie uns sehr gerne eine E-Mail zukommen lassen.
Wir würden uns auf Ihren Besuch und einen persönlichen Austausch sehr freuen.
Viele Grüße und eine GUTE Zeit
Christopher Richter & Gordon Bernard
Geschäftsführung
BERICON GmbH wird Wachstumschampion
und gehört damit zu Deutschlands am schnellsten wachsenden Unternehmen der ITK-Branche. Was uns als Team so besonders macht, das lesen Sie hier.

Unsere Dienstleistungen
Werfen Sie einen Blick auf unseren Flyer und informieren Sie sich über die BERICON Rundum Services für Unternehmen
Soziales Engagement
Spendenaufruf für die Deutsche Kinderkrebsstifung & Deutsche Knochenmarksspende
“Lassen Sie uns alle die Welt versuchen besser zu machen und einander zu helfen!”
Christopher Richter & Gordon Bernard
Geschäftsleitung

